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1、售前服務(wù)

可派公司技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的勘察，全面詳細(xì)了解用戶(hù)的要求，為用戶(hù)提供詳盡、準(zhǔn)確的技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)。解答用戶(hù)在采購(gòu)過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)。為用戶(hù)正確選擇最佳規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品和規(guī)劃配套進(jìn)行指導(dǎo)，如機(jī)組選型、配套、設(shè)計(jì)。以及產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格、交貨周期等。
2、售中服務(wù)

過(guò)程控制：在裝配過(guò)程中，積極邀請(qǐng)用戶(hù)有關(guān)技術(shù)人員到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督和檢驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)向用戶(hù)提供產(chǎn)品的裝配圖紙、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工藝規(guī)范、技術(shù)規(guī)格書(shū)等，保證用戶(hù)對(duì)出廠產(chǎn)品一次性驗(yàn)收合格。
安裝調(diào)試：根據(jù)用戶(hù)要求委派技術(shù)精湛的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝，積極主動(dòng)、圓滿(mǎn)解決安裝過(guò)程中的各種困難，保證安裝工作一次成功。在產(chǎn)品安裝完畢符合調(diào)試條件，并在用戶(hù)認(rèn)可調(diào)試交驗(yàn)方案的前提下，準(zhǔn)備好一切線(xiàn)路接通，委派技術(shù)精湛的服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的試運(yùn)行及調(diào)試工作，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
技術(shù)培訓(xùn)：為保證用戶(hù)更好地操作、維護(hù)、管理好工業(yè)爐，結(jié)合客戶(hù)需求，在產(chǎn)品調(diào)試交驗(yàn)前對(duì)用戶(hù)進(jìn)行理論技術(shù)培訓(xùn)，并向用戶(hù)提供編制內(nèi)容詳盡、深入淺出、淺顯易懂的使用說(shuō)明書(shū)供用戶(hù)平時(shí)學(xué)習(xí)、操作使用，在聯(lián)調(diào)交驗(yàn)過(guò)程中，結(jié)合各機(jī)組的特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)向用戶(hù)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。
3、售后服務(wù)

售后網(wǎng)點(diǎn)：為了提供優(yōu)質(zhì)、貼心和及時(shí)的售后服務(wù)，我公司建立了13個(gè)城市銷(xiāo)售和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并在全球?yàn)橄到y(tǒng)運(yùn)行提供豐富條件。
售后承諾：質(zhì)保期內(nèi)隨時(shí)提供技術(shù)服務(wù)與維護(hù)人員支持保證產(chǎn)品正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們承諾全天候24小時(shí)提供售后服務(wù)。根據(jù)設(shè)備使用人員提供使用意見(jiàn)和遇到的問(wèn)題，對(duì)設(shè)備備案、記錄、跟蹤、等定時(shí)的維修保養(yǎng)，售后服務(wù)部可向公司各職能部門(mén)隨時(shí)調(diào)用所需專(zhuān)業(yè)和技能人員，派往用戶(hù)所在地，提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。